Bestellinformationen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
ARA Webdesign, Inh. Angela Rasche, D-21423 Hoopte
 
1. Die häufigsten Fragen
 
Wie bestellen? Bestellungen erbitten wir per Email.
Bitte Ihre vollständigen Kontaktdaten (Name, Anschrift, Telefonnummer) nicht vergessen.
  Natürlich sind Bestellungen auch telefonisch oder per Fax möglich.
   
Wie bekomme ich meine gewünschten Artikel in die Email? Einzelmotive: Während Sie im Online-Katalog blättern oder mit der deutschsprachigen Suchfunktion gezielt bestimmte Motive aufrufen, können Sie sich Ihre Wunschmotive in die „Favoriten“ speichern und dort sammeln. Ihre Favoritenliste können Sie aus dem Katalog heraus über „Meine Favoriten“ (rechts oben) jederzeit aufrufen.
  Starten Sie anschließend über diesen Link ara@ara-webdesign.com Ihr Email-Programm, Schreiben Sie die Artikelnummern in Ihre Email oder kopieren (markieren mit linker Maustaste, dann rechte Maustaste -> kopieren) Sie die Motive aus den Favoriten in die Email (rechte Maustaste -> einfügen).
  Die Bezeichnungen der Libraries und Specialty Packs kopieren Sie bitte direkt von der Artikelseite in die Email.
  Und dann: Absenden nicht vergessen! ;-)
   
Wie geht es dann weiter? Sie erhalten per Email eine Bestellbestätigung mit den notwendigen Zahlungsinformationen. Wenn Ihre Zahlung eingegangen ist, lizenzieren wir Ihre bestellten Motive bei Dakota Collectibles auf Ihren Namen und senden Ihnen diese anschließend per Email (Einzelmotive und Specialty Packs) oder übergeben sie unserem Logistikpartner (Libraries/CD's). Die Rechnung für Ihre Buchhaltung bekommen Sie per Post.
   
Darf ich die Stickmotive gewerblich nutzen? Sie dürfen die Stickmotive so oft sticken, wie Sie möchten, und die mit diesen Motiven bestickten Textilien gewerblich anbieten.
  Die Stickdateien selbst sind urheberrechtlich geschützt und nur für Sie lizenziert. Keinesfalls dürfen die Stickdateien weiterveräußert oder kopiert werden!
 
2. Kein Rückgaberecht bei gewerblichen Abnehmern
ARA Webdesign verkauft ausschließlich an gewerbliche Abnehmer. Bei Verträgen zwischen Unternehmern finden die Regelungen des Fernabsatzgesetzes keine Anwendung. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung verbindlich ist. Ein Rückgaberecht müssen wir leider ausschließen. Im Einzelfall behalten wir uns vor, eine zusätzliche schriftliche Bestellung zu erbitten.
 
3. Beanstandung und Schadenausschluß
Bei berechtigter Beanstandung setzen Sie sich bitte über einen der folgenden Wege mit uns in Verbindung: Email: ara@ara-webdesign.com - Fax: 04171/607883 - Brief: ARA Webdesign, Hoher Morgen 10b, D-21423 Hoopte. Leider können wir unangemeldete und/oder nicht ausreichend frankierte Sendungen nicht annehmen. Alle bei uns gekauften Stickprogramme müssen zunächst zur Probe gestickt werden. Wir übernehmen keine Haftung für Kleidungsstücke oder anderweitige Schäden, die durch unsachgemäße Bedienung der Stickprogramme, der CDs oder der Stickmaschine entstehen.
 
4. Preise
Die Preise verstehen sich exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. exklusive Versandkosten. Massgeblich sind die in der Bestellbestätigung genannten Preise. Bei Bestellungen aus anderen EU-Mitgliedstaaten ist vorbehaltlich einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (VAT-Nummer) eine Lieferung ohne Mehrwertsteuer möglich.
 
5. Versandkosten
Einzelmotive und Specialty Packs liefern wir versandkostenfrei per Email. Bei anderen Lieferungen berechnen wir innerhalb Deutschlands
8 EURO Versandkosten, bei Lieferungen ins europäische Ausland 18 EURO. Sollten wir aus organisatorischen Gründen Ihre Bestellung in mehrere Einzellieferungen aufteilen, berechnen wir die Versandkosten natürlich nur einmalig.
 
6. Zahlung
Wir liefern grundsätzlich nur gegen Vorkasse (Überweisung). Die Informationen zur Bankverbindung erhalten Sie im allgemeinen per Email
innerhalb weniger Stunden nach Ihrer Bestellung. Die entsprechende Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer senden wir Ihnen per Post
(bei Lieferungen per Email nach der Lieferung, sonst mit der Lieferung).
 
7. Lieferung
Wir liefern, so schnell wir können! Lieferungen per Email (Einzelmotive und Specialty Packs) erfolgen in der Regel am Tag des Zahlungseingangs. Andere Artikel liefern wir in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Zahlungseingang. Falls es zu Lieferverzögerungen kommen sollte, geben wir Ihnen per Email oder telefonisch Bescheid. Alle Produkte und Unterlagen werden im Original in amerikanischer Sprache ausgeliefert.
 
8. Telefonische Bestellannahme und Info-Hotline
Selbstverständlich können Sie auch persönlich mit uns in Kontakt treten. Wir sind telefonisch unter der Nummer 04171 / 60 78 81 erreichbar.
Gerne nehmen wir Bestellungen entgegen und beantworten Ihre Fragen.
 
9. Fax-Bestellung
Fax-Bestellungen landen auch garantiert auf dem richtigen Schreibtisch, wenn Sie folgende Nummer benutzen: 04171 / 60 78 83.
 
10. Datenschutz
Bei der Bestellung von Lizenzen (Stickprogramme) übernimmt ARA Webdesign für Sie die Registrierung beim Lizenzgeber Dakota Collectibles. Außerhalb von Dakota Collectibles und ARA Webdesign stellen wir Kundendaten nicht Dritten zur Verfügung. Um unseren Service und unser Angebot für Sie noch attraktiver zu machen, behalten wir uns vor, Ihre Daten für firmeninterne Zwecke auszuwerten. Selbstverständlich machen wir dieses unter strenger Wahrung der Vertraulichkeit der Daten.
     
  11. Zustandekommen des Kaufvertrages  
  Der Kaufvertrag kommt durch Zusenden der Bestellbestätigung per Email zustande.  
     
  12. Gerichtsstand und Salvatorische Klausel  
  Soweit Leistungen von ARA Webdesign betroffen sind, gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist das für den Hauptsitz von ARA Webdesign zuständige deutsche Gericht. Bei mehrsprachigen Verträgen oder Aufträgen gilt im Zweifel die deutschsprachige Fassung als verbindlich. Sollte eine dieser Regelungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine Regelung, die der unwirksamen am nächsten kommt.  
 
 
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